【FF14】製品版にしたはずなのにキャラを作った2つの鯖のどちらも製品版になってないんだが何かやることがあるの？

79: 名無しさん 2023/06/01(木) 20:28:45.37
本日夕方にコンプリートパック購入してコード入力して製品版にしたのにキャラを作った二つのさーばーのどちらのキャラも製品版になってないのですが何かしらやることがあるのでしょうか？この写真の通りプレイ権はあると表示はされます


https://i.imgur.com/heqM79z.jpg

80: 名無しさん 2023/06/01(木) 20:38:26.19
そのキャラはPS版？windows版？

81: 名無しさん 2023/06/01(木) 20:43:08.67
フリートライアルもwinでやっていたのでそのまま同じwinです

82: 名無しさん 2023/06/01(木) 20:44:01.33
スクエニからサービスアカウント契約のお知らせというメールもきてます

86: 名無しさん 2023/06/01(木) 21:05:58.80
pc再起動してランチャー起動したら契約画面が出て3GBほどのダウンロードが開始され製品版に移行されましたが一番最初に作って気に入らず次に違うサーバーにて60までやっていたキャラがなぜか消えており最初に作ったlv7のキャラのみ残ってました
また最初からメイン進めるとか地獄だ…
スクエニまじで勘弁して下さい
やる気が一気になくなってしまった

そして長々と騒いでしまいみなさんすみませんでした

87: 名無しさん 2023/06/01(木) 21:27:09.42
ログインのときにサーバー指定し直せば出ると思うぞ

89: 名無しさん 2023/06/01(木) 21:52:43.47
>>87
アドバイスありがとうございます
やってみましたが駄目でした

フリー中に蒼天は全部終わらせていたのでフリー中の分も含めて課金したと考えることにして蒼天までの冒険録を購入しました
キャラlvはすぐに上がると思うので気分を変えて製品版でしかできなかった侍でもやってみます

88: 名無しさん 2023/06/01(木) 21:33:20.63
スクエニです!
この度はお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません
チーム一丸となって原因究明に当たりますので音声が消えるトラブル同様２週間ほどお待ちいただけると幸いです。
↑
問い合わせてもこのようなお詫びがくるだけだよ!
そして全てを水の泡と化すお家芸なのだ!

94: 名無しさん 2023/06/02(金) 00:18:23.63
本当にキャラが消えてるとしたらサポートに問い合わせるべきだと思うけどまあ勘違いだろうな

95: 名無しさん 2023/06/02(金) 00:49:41.63
別のデータセンターに繋いじゃうとキャラ表示されないからそれじゃないかなぁ

97: 名無しさん 2023/06/02(金) 03:50:46.19
とりあえず日本の4つのデーターセンタ全部一通り繋ぎ変えてみるとか
まさかの海外データーセンターだったりしてな

98: 名無しさん 2023/06/02(金) 05:35:54.14
出掛ける前に全てのデータセンター見ましたがどこもキャラ数は0でした
今夜仕事から戻り次第一応サポートに連絡してみます
ただ冒険録も使っているのと蒼天で全部とれていなかった風脈も取れてる状態からになっているのでこれはこれでありかなと思ってます

99: 名無しさん 2023/06/02(金) 07:37:14.04
紐づけしてるスクエニIDが違うとかいろいろ考えられるな
なんにせよ情報が少なすぎるし、大体こういう手合いは自分の勘違いが大半だしな

引用元：https://egg.5ch.net/test/read.cgi/ffo/1685359441/